纯享新马：新加坡-马来西亚-波德申5晚6天游（AK）

1、甲方（游客）代表与合同变更的说明：甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
2、有效身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件，参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，出境游须带齐护照或通行证原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任；
3、健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团; 个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。
5、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。（夏令营团另做定义）；
6、宗教信仰、民族风俗习惯：少数民族的饮食问题，行程中无法提供回民或特殊的餐饮，只能按行程所含餐标退还游客，由游客自行解决或自带干粮。
7、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。【三遵（尊）二护】
8、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险，指被保险人持有效证件在境内外旅行期间遭受意外伤害，并因该意外伤害导致身故、残疾或烧伤、支出的医疗费、丧葬费（急性病和个人财产均不在承保范围内）。国内参团游保费10元/人；出境游参团游保费30元/人；自驾、自由行、户外露营保费按基本保费上浮100%进行投保，同时需购买旅行社责任险15元/人。国内游意外伤害险最高保额为10万元/人；出境游意外伤害险最高保额为30万元/人（实际赔付金额以保险公司根据医院凭证等相关证明认定为准！）；被保险人的投保年龄为6个月至85周岁、身体健康、能正常工作或正常劳动的自然人。未成年人身故最高以10万元为限。适用范围及实际赔付参照《旅行意外伤害险》的规定，旅行社不再进行赔偿。游客了可自行到各家保险公司咨询并购买保费更高、承保范围更少、赔付额度更高的其他险种。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
9、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、飞机机械故障或有安全隐患等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
10、退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，将参照《旅游合同》的明文规定来执行。
11、行程内航班信息仅供参考，具体以实际的《出团通知书》所列的航班信息为准!行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少。
12、配合应急：旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。否则，依法承担相应责任。旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给组团旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。
13、出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
14、a）同意我社导游或领队视具体情况合理调整行程中景点游玩顺序，但不减少行程中景点数量；b）如遇人力不可抗拒因素造成的行程变化和损失，本公司只负责协助解决，处理问题的费用由游客自理，旅行社不承担由此造成的损失及责任；c）如遇国家、航空公司等政策性调价，核准差价多退少补；d）团队旅游原则安排同性2人一间房，如出现单男单女，请团员务必配合轮流拆夫妻；遇单数团，多出一人以加床为准，如不配合拼房请补单房差。
15、请游客购物时慎重考虑、把握好质量与价格，我社建议游客在当地购物时要开具发票并妥善保管。
16、团队机票，不可改签、退票！出发前请务必携带好个人有效证件（如护照等！）；
17、行李：每位限携带手提行李1件及托运行李1件(托运行李重量最多15-20KG，具体详情视乎航空公司而定)。
18、如用餐时间在飞机或船上以机船餐为准不在另退餐费，如有人力不可抗拒因素所产生费用游客自己承担，游客因个人原因临时放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还，全程行程不可以脱团；
19、我司代办签证的客人请注意:请您在我们通知的时间内将签证所需资料交于我司,以免耽误出行.我们仅为您代送签证资料给领馆,您的签证通过与否,决定权在目的地国家的使领馆.如因您的个人原因导致签证被拒签,我们仍将向您收取签证费和其它已产生的相关费用.
20、境外酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。